سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 26 يوليو 2025
مرحبًا بكم في Digistorm. نحن ندير هذا الموقع والخدمات المرتبطة به لتقديم تجربة تسوق رقمية منسقة لك (المشار إليها بـ "الخدمات"). متجرنا مدعوم من Shopify، مما يتيح لنا تقديم هذه الخدمات لك.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا، استخدامنا، والكشف عن معلوماتك الشخصية عند وصولك أو استخدامك لخدماتنا. في حال تعارض أي من شروط سياسة الخصوصية هذه مع شروط الخدمة الخاصة بنا، تسود سياسة الخصوصية في كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية.
باستخدامك للخدمات، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات الشخصية التي نجمعها
نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية:
-
تفاصيل الاتصال: الاسم، عنوان الشحن/الفواتير، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
-
البيانات المالية: تفاصيل البطاقة، معلومات الدفع، وبيانات المعاملات.
-
بيانات الحساب: أسماء المستخدمين، كلمات المرور، التفضيلات، وإعدادات الأمان.
-
معلومات الطلبات والمعاملات: المنتجات المشتراة، المسترجعة، المراجعة، أو المضافة إلى السلة/قائمة الرغبات.
-
بيانات التواصل: الرسائل أو البريد الإلكتروني المرسل إلينا.
-
بيانات الجهاز: المتصفح، عنوان IP، معرفات الأجهزة.
-
بيانات الاستخدام: كيف ومتى تتصفح أو تتفاعل مع موقعنا.
2. كيفية جمع المعلومات الشخصية
-
مباشرة منك عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء.
-
تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو نشاط الجهاز/المتصفح.
-
من خلال Shopify ومزودي الخدمات الخارجيين (مثل معالجة المدفوعات، أدوات التحليلات).
-
من شركاء التسويق والإعلانات.
3. كيفية استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم معلوماتك من أجل:
-
تقديم الخدمات وتخصيصها لك.
-
معالجة المدفوعات والطلبات والاسترجاعات والدعم.
-
إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية ومعاملاتية.
-
تحسين خدماتنا وتوصيات المنتجات.
-
كشف الاحتيال وحماية أمان الحساب.
-
الامتثال للالتزامات القانونية.
4. مشاركة معلوماتك
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع:
-
Shopify، مزود منصة التجارة الإلكترونية الخاص بنا.
-
مزودي الخدمات، مثل معالجي الدفع، شركات الشحن، التخزين السحابي، ومزودي التحليلات.
-
شركاء التسويق من أجل الإعلان المستهدف.
-
الهيئات القانونية والتنظيمية حسب ما يقتضيه القانون.
-
في حال حدوث تغييرات في الأعمال، مثل الدمج أو الاستحواذ.
5. العلاقة مع Shopify
يستضيف Shopify متجرنا عبر الإنترنت ويدعمه. قد يتم مشاركة معلوماتك مع Shopify وتخزينها في دول أخرى غير دولتك. يمكن لـ Shopify استخدام بياناتك لتحسين الخدمات على منصتها وتجارها.
للمزيد، راجع سياسة خصوصية المستهلك في Shopify ويمكنك إدارة حقوق بياناتك عبر بوابة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.
6. الروابط الخارجية
قد نوفر روابط لمواقع طرف ثالث. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. تحقق دائمًا من سياسات الخصوصية قبل مشاركة معلوماتك.
7. خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست موجهة للأطفال. لا نجمع عن قصد بيانات من أشخاص دون السن القانوني. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد شارك معلومات شخصية معنا، يرجى التواصل لطلب حذفها.
8. الأمان والاحتفاظ بالبيانات
نستخدم إجراءات تقنية مناسبة، لكن لا يوجد نظام آمن 100%. يرجى عدم إرسال معلومات حساسة عبر قنوات غير آمنة.
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لـ:
-
الحفاظ على حسابك.
-
تنفيذ الطلبات.
-
الامتثال للالتزامات القانونية.
-
حل النزاعات.
9. حقوقك واختياراتك
حسب موقعك، قد يكون لك الحق في:
-
الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك.
-
طلب حذف بياناتك الشخصية.
-
تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
-
الحصول على نسخة من بياناتك (قابلية النقل).
-
إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية (استخدام رابط "إلغاء الاشتراك").
يمكنك ممارسة حقوقك بالتواصل معنا على digistoorm@gmail.com أو عبر بوابة الخصوصية في Shopify. قد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، ويمكنك تعيين وكيل للقيام بذلك نيابة عنك.
10. الشكاوى
إذا كنت غير راضٍ عن استجابتنا لطلب الخصوصية الخاص بك، يمكنك التواصل مع سلطة حماية البيانات المحلية أو مراسلتنا على digistoorm@gmail.com.
11. النقل الدولي للبيانات
قد يتم تخزين أو معالجة بياناتك في دول خارج محل إقامتك. عند النقل من الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، نستخدم الضمانات القانونية المعترف بها (مثل البنود التعاقدية القياسية).
12. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. ستتم نشر التغييرات هنا مع تعديل تاريخ "آخر تحديث". سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية حسب القانون.
13. معلومات التواصل
إذا كان لديك أي أسئلة أو رغبت في ممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا:
-
البريد الإلكتروني: digistoorm@gmail.com
-
العنوان: فريديس، 3089800، IL